近年来，服务创新成为了企业发展的重要手段。服务创新是指改变服务的方式、形态、质量、流程等，以达到提高服务品质、拓展服务范围、降低成本、创造新的商业模式等目的。在市场竞争激烈的环境下，企业如何通过服务创新来解决发展难题？
1、通过服务的差异性来打造核心竞争力。可以通过创新服务方式，创造出独具特色的服务，从而实现服务的差异化。例如，达达专送就是通过精细化管理，优质服务的特点形成了品牌的核心竞争力。
2、建立完善服务流程体系，提高服务质量。服务流程体系的建立可以使得企业对服务过程进行规范化管理，提高服务质量和效率。同时也可以借助智能化技术的应用来实现服务的自动化，大大提高工作效率和服务效果。
3、创造新的商业模式，唤醒市场潜力。可以通过创造新的商业模式，发掘未被挖掘的市场潜力。例如，互联网 的商业模式，以互联网技术为基础，通过大数据分析、流程优化等方式，实现了传统服务业的升级与融合。