发言人说，并会尽可能提供所有协助，为安全起见决定返回伦敦，，”新航向受影响的乘客致歉，新加坡航空（SingaporeAirlines）一架从英国伦敦飞往新加坡的航班，涉事飞机为一架波音777-300ER，证实这架波音777客机在起飞后不久，飞了欧洲7国新加坡航空一架波音777因发动机震动而返航降落。
因出现技术问题而折返，在刚进入罗马尼亚落空后不久，该航班从英国起飞后，事发后，机长发现其中一个发动机出现震动后，新加坡航空发言人表示：“我们将乘客和机组人员的安全放在首位，注册号为9V-SWZ，该飞机2015年1月交付新加坡航空，在起飞约5个小时后在伦敦希思罗国际机场落地，飞行近13个小时后，这趟航班号为SQ305的航班当时载有225名乘客和18名机组人员，包括重新预订另一趟航班，新加坡航空工程师已针对这起事件展开调查。
据新加坡媒体报道，据航空圈了解，该航班在当地时间3月26日9时许起飞，该飞机停飞检修，飞了欧洲7国，先后经过荷兰、德国、捷克、斯洛伐克、匈牙利等国领空，开始掉头返航，航空圈查询航班追踪网站数据显示，在新加坡当地时间3月27日早晨6时许抵盛嘉文学网达新加坡樟宜国际机场，新加坡航空发言人受询时，安全降落伦敦希思罗机场，航班在当地时间3月25日下午2时10分（北京时间晚上10时10分），新加坡航空调派另一架波音777-300ER执行后续航班，因一个发动机出现震动而返航，机龄7.2年，航空圈讯当地时间3月25日。