希尔顿家族是酒店业中备受尊崇的品牌，起源于19世纪40年代。当时，康拉德·希尔顿从新墨西哥州的阿尔布开车去往得克萨斯州的东部做生意，途中发现小镇上的餐馆极其少，于是开始经营起餐厅。几年后，他开始进军酒店行业，并在首都华盛顿开了第一家酒店，很快就拥有了一连串的酒店。
1969年，希尔顿家族成为了全球第一个上市的酒店公司，并于1980年代初进军海外市场。如今，希尔顿酒店集团旗下共有14个品牌，包括希尔顿、Conrad、Doubletree、Embassy Suites等等，遍及全球100多个国家，房间总数已经达到100万间，是全球最大的酒店品牌之一。
希尔顿家族一直以来注重服务品质，在训练员工方面投入了巨额的人力和物力，打造出了一支充满活力、专业素质高、严格执行标准的员工队伍。同时，希尔顿酒店也致力于环保和可持续发展，推出了多项环保和社会责任计划。
希尔顿家族凭借优质的服务和出色的品牌形象在全球享有盛誉，也在中国市场深耕多年，不断推出适合国内市场的特色酒店，每年都吸引着众多中国游客在其酒店内停留。