海底捞回应孕妇可以插队的问题，经考察后，确认该言论准确无误。海底捞示意，在确保平安、卫生和服务质量的条件下，对于有身的主顾，允许其优先插队。
据体会，海底捞是一家知名的餐饮连锁企业，以暖锅为主要特色，在天下局限内拥有大量门店。该回应引起了宽大社会关注，也引发了一些争议。
对于海底捞回应中的“孕妇可以插队”这一说法，有人示意赞许，以为有身的女性需要稀奇照顾和关爱；而也有人示意不满，以为插队行为侵略了其他主顾的权益。
针对此事宜，海底捞方面诠释称，其允许孕妇插队是为了思量到孕妇身体状况的特殊性，怕其过久守候会影响到母婴的康健。海底捞强调，在允许孕妇插队的条件下，仍会尽可能保证其他主顾的顺遂就餐，制止对其他主顾发生过多负面影响。
此外，海底捞方面还示意，将起劲增强员工培训，使员工能够更好地应对种种特殊情形，并完善相关治理制度，以更好地服务主顾。