每个企业都希望自己的产品或服务能够尽善尽美，而品管（Quality Control）正是可以帮助企业实现这个目标的关键过程。那么品管是什么呢？
品管是指通过对产品和服务的各个环节进行规范的管理、控制、检测等过程，来确保产品和服务的质量、安全、可靠性达到一定标准的一系列活动。品管不仅是企业的基本职责，也是企业在全球竞争中获取竞争优势的关键之一。
在品管的实践中，通常会采用PDCA（Plan-Do-Check-Action）的管理周期来保证品质管理目标的实现。Plan阶段，品管人员需要根据市场需求和内部质量标准进行有效的规划，确定品质目标和实现策略；Do阶段，需要根据规划进行合理的安排、布置，确保产品和服务的生产过程达到规定的品质目标；Check阶段，需要对生产过程中的数据和结果进行可靠的监控和检验，确保过程和结果的合法、有效；Action阶段，需要针对监控和检验出来的问题和缺陷采取及时有效的纠正措施，保证各环节质量管理的完善。
品管是企业质量管理的重要环节，通过规范的管理、控制、检测等过程来实现产品和服务质量的标准化、规范化。通过品管的实践，企业可以持续不断地提高客户满意度，增强企业品牌价值和竞争力。